タカラレンタックス、非対面の物件サイト開発

　大阪府と兵庫県で仲介事業を行うタカラレンタックス(大阪市)は5月から、完全非対面で入居契約ができる自社サイト『karilun Online(カリルンオンライン)』を開設した。同サービスからの成約数向上を図る。

自社運営でネット集客強化

　『karilun Online』は、部屋探しから内覧、契約まで入居希望者が一度も来店することなく完結できる物件検索サイト。気になる物件を選ぶと、メールや電話で担当者が対応。内覧も同社のスタッフがテレビ電話にて提供する。その後ITを活用した重要事項説明後、郵送で契約書の書類を送付し、契約完了となる。現地での内覧など、一部対面での接客も、入居者の希望に沿って対応していく。個人の契約で、非対面で完結した場合は、仲介手数料を無料としている。