【その５】賃貸仲介の成約単価・成約率などは会社ごとにどう違う？（仲介・管理会社ノート～賃貸仲介編～）

賃貸仲介業の実態の一端をつかむ企業取材5回目は、エム・ジェイホームとエリッツの2社を紹介する。

エム・ジェイホーム、ポータル専任部署創設

3年間で反響数2倍

　年間仲介件数3000件のエム・ジェイホーム(滋賀県長浜市)は、2017年よりポータルサイト部門を立ち上げ、サイト運営に関わる業務を現場営業から切り離し、効率化を図った。反響数は、3年前と比較して2倍になっている。

　今後2年以内に、事務処理をマニュアル化し、パート従業員が担うことで社内分業を確立する。残業を減らし従業員満足度も高めたい考えだ。