賃貸管理と言っても、入居者募集から契約、入居中の家賃回収やクレーム対応、更新または退去手続きなど業務内容は多岐にわたる。家主がこうした業務を管理会社へ委託することが一般的になっているが、委託する業務の範囲、料金など細かいところでは会社によってさまざまだ。不動産業においてはストック収益事業ともなる管理業。全国の管理各社が家主にどんな管理サービスを提供しているのかを4回にわたり紹介する。
山一地所、外注化で現場の業務負担軽減
リーシング力を武器に受託数増加
1万1630戸の賃貸住宅を管理する山一地所(宮城県仙台市)は、33人体制で管理事業を展開している。オーナー担当は9人で、1人あたり約1300戸を管理している計算になる。
