分業制で新たな役割を創出 キャリアの明確化で離職率を低減

【連載】成功事例を大公開!賃貸管理研究所 No.67

データ|2021年11月27日

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 賃貸仲介店舗の生産性を上げる新たな運営体制が確立されています。

 賃貸業界は成熟期から衰退期にあるといわれており、賃貸仲介業では安定した集客を行い、売り上げを2桁成長させることが以前よりも困難になっています。

 そのような市場だからこそ効率化や生産性向上という言葉に注目が集まっており、賃貸仲介業では、契約数を増やす、または単価を上げ、販売促進費や人件費などの経費を減らすことで生産性が向上します。

 契約を取るまでに数多くの業務がありますが、抜け漏れなく高品質で行うためには、業務を切り分け専任者を配置することが効果的です。関西を中心に全国100店舗以上を展開するG社では、反響対応から契約までの各業務の精度を上げるため分業制で専門のスタッフが対応しています。

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