JPMC(3276、旧日本管理センター:東京都千代田区)。賃貸住宅のサブリース(一括借り上げ)を専業とする。
好調な収益動向が続いている。21期連続の増収・営業増益、今期予想を含め4期連続増配。
改めてJPMCの数字を見て、「AI(人工知能)の時代」を実感した。
こんな施策が取られていた。「AIコールセンター」でAI音声認識エンジンを活用し、入居者からの問い合わせに対応する。顧客管理システムとのシームレスな連携で、サービスの向上を高める。
「AI査定」は、積み上げてきた独自情報をAI技術にインプットし分析することで、募集条件や賃料の査定に生かす。
