顧客獲得の費用を最小化 広告費の単価算出、推移把握

【連載】成功事例を大公開!賃貸管理研究所 第86回

賃貸経営|2023年06月28日

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 1月からスタートした私のコラムでは「賃貸不動産会社がDX(デジタルトランスフォーメーション)で成功するための重要なポイント」として「経営チームづくり」「ワンストップデータベース構築」「ビジネスプロセスの最適化(BPR)」「マネジメントの強化」「ライフタイムバリューの最大化」といったことをお伝えしてきました。

 そのすべての根本として、もっとも重要なことは「経営戦略」が明確であることです。経営戦略は「事業戦略+組織戦略」の両輪であり、まずは「事業戦略(マーケティング)で何をするか?どう差別化するか?」があり、それを実現するために「組織戦略(マネジメント)をどうやるか? どう徹底するか?」を考える順番で組み立てることが重要です。

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