非対面での賃貸仲介を行うイーアス不動産（東京都文京区）は、生活保護受給者（以下、受給者）の部屋探しを支援する。月に30〜40件ほど、受給者から問い合わせがあるという。
同社の商圏は東京都23区で、年間の賃貸仲介件数は非開示。従業員は7人。
受給者向け案件に注力するようになったのは2020年から。非対面接客システム「AWANAI(アワナイ)賃貸」への反響が増えたことがきっかけだった。非対面であることが、受給者の仲介に役立っている。
AWANAI賃貸では反響獲得後、主に「LINE」を通して部屋の希望条件などのやりとりを行う。
岡田裕之社長は「LINE上で受給理由など、聞きにくい背景まで細かく質問をすることで、管理会社に入居希望者の事情を伝えられる」と話す。
一方で、管理会社やオーナーが受給者の入居を受け入れない物件が多いという課題は残る。住宅扶助額に収まる物件であることも求められる。
岡田社長は「今後はサブリース事業や家主業を行い、当社で受給者に住まいが提供できるような事業モデルを構築して、収益化を目指す」と話す。
イーアス不動産
東京都文京区
岡田裕之社長(50)
(2024年2月5日4面に掲載)
