不動産会社が必要とする機能に応じたプラン設定で「賃貸管理システム」を展開するアットホーム(東京都大田区)。「契約管理プラン」では物件や入居者、オーナーの情報管理のほか、契約更新・解約に関する契約情報を管理できる。豊富な帳票類も作成可能だ。上位プランの「家賃管理プラン」では、入出金のデータの取り込み、総合振り込みの依頼データ作成などの機能が標準で利用できる。
入退去の管理や原状回復工事の発注、クレーム対応、オーナーへの各種提案など、賃貸管理業務の種類は多岐にわたる。原雅史執行役員は「それぞれの業務は独立しているが、つながってもいる。各業務をいかに円滑に連携させることができるかを、システム設計上では常に意識している」と話す。