企業のファンをつくる

　不動産会社向けのマーケティング支援を手がけるRoombox(ルームボックス:東京都渋谷区)の鶴巻禎社長は「今こそ、企業のファンづくりをする時」と語る。なぜ今不動産業界でブランディング戦略が必要なのか、その背景と意義について掘り下げる。

ストック型マーケ戦略も

行動変容が背景に

　「今、不動産業界にポータルサイト以外のマーケティング施策が必要な理由は二つ。一つは『今だからこそ』という環境的要因。もう一つは『もともと必要だった』という構造的な理由」と鶴巻社長は話す。

　環境的な理由とは、ユーザーの情報取得行動が多様化していることだ。物件探しの中心は依然としてポータルサイトではあるものの、「ユーチューブ」や「インスタグラム」などのSNSを使って物件を探す人も増えているという。さらに、ポータルは出稿する企業が増加したことで、競争が激化している状況だ。