24時間緊急駆け付けサービスのシードコーポレーション（福岡県福岡市）は、２月１日、新サービスをリリースする。サービス名は、「くらしーど24」。既存商品の「ＳＥＥＤ24」に利用率の高かったメニューを集めてカスタマイズしたもの。利用者のアンケート結果から得たニーズを反映させた新商品で、今後ますます需要が高まると思われる外国語対応とシニア向けサービスを充実させた。
「外国語対応」では、入居者から寄せられる緊急電話に、英語、中国語、韓国語で対応する。外国語で対応できる時間は、８時から20時までの間（日本語であれば24時間３６５日受け付ける）。このほか生活相談ダイヤルでは、介護や医療の相談、相続や年金・税金、葬儀の相談といった高齢者に関連する相談にも対応。このほかペット相談やパソコン基本操作、マタニティや育児の相談も受け付けている。
「このたび、学生さんからの要望が多かった自転車修理補助金サービスも完備しました」（鈴木順子社長）
"久しぶりに自転車に乗ったらパンクしてしまった＂、"チェーンが外れてしまった＂などよくある自転車のトラブル発生時、上限２０００円で修理補助金を出すというサービスも加えた。
費用は２年間で１万５７５０円。支払方法は、一括払いと月払いの２種類がある。仲介・管理会社が代理店となり、入居者に販売する仕組み。現在、代理店数は全国に１２００社。
「今後もお客様の声を丹念に拾いながら、ニーズに合わせたサービスにしていきたいと思います」（鈴木社長）
