アセットマネジメント事業を展開するKWInvestment(東京都千代田区)は、同社所有のマンション4棟で、既存入居者を対象に「家事」「保育」「清掃」サービスの提供を開始する。また、サービス開始に当たり、8月1日から10月31日までに申し込みを行った入居者に、「3000円の割引クーポン」をプレゼントする。
当面は高額物件が対象だが、今後反響を見ながら対応物件を拡大していく予定。2年前から入居者アンケートを行い、物件への希望や不満点などをヒアリングしてきた。このたびのサービス開始に当たっては、入居者満足を高め長期入居につなげたい考えだ。
同社は、全国主要都市に50棟2400戸の物件を所有しているAM会社。現在の投資対象は賃貸住宅のみ。長期保有が前提で、「既存入居者の満足度向上」こそ、同社が重視する投資スタイルだ。これまでも設備交換費用の補助制度やレンタサイクルなど、入居者向けサービスに力を入れてきた。前述の3つのサービスは家事代行、ベビーシッター業のシェヴ(東京都港区)が提供する。