管理会社がオーナーとコミュニケーションを取る手段は、電話や訪問、セミナーといった人の顔や温度感が分かるものから、迅速で簡単に意思疎通を図れるオーナーアプリまでさまざまだ。オーナーの属性に応じた相性のいいコミュニケーション手段とその成果について、管理会社3社に話を聞いた。
平田不動産、オーナーアプリを4割で導入
デジタルとアナログを使い分け
年商3億円の平田不動産(福井県小浜市)は、1496戸の賃貸住宅を管理している。そのうち95%が小浜市内に集中している。同市にある賃貸住宅は約2500戸なので、約56%のシェアを占める計算だ。
