子どもの声や足音への苦情対応は「受忍限度」の範囲かを確認

Q　子どもの声がうるさいという苦情が入りました。子どもだけにどのように対応したらよいでしょうか。

A　「受忍限度」の範囲であるかを確認。ファミリー向け物件では、小さい子どもがいる入居者とそうでない入居者との間の騒音問題がある。

　子どもが出す声や足音などは、他の騒音とは異なり注意してもすぐに直すのは難しい。袖縁綜合法律事務所(大阪市)の福岡寛樹弁護士は「ポイントとなるのが、『受忍限度』の範囲に収まるかどうかだ」と語る。