過剰労働を防ぎ、働きやすく
鳥取県米子市の不動産会社ウチダレックの関連会社で、顧客情報管理システム(CRM)「カクシンクラウド」を提供するワークデザインは、不動産業界のよりよい働き方を推進している。4月1日より、同サービスの約款に「つながらない権利(休息権)」を追加し、ワークデザインとサービス導入企業の社員の労働時間を守っていく。
同サービスの導入企業からの問い合わせに関するサポート時間を「平日午前10時〜午後5時」と定め、時間外における即時の確認・対応義務を負わないとした。メールやチャットなどの非同期ツールを含め緊急時以外の対応をしない。同社からも導入企業の定休日に連絡することを控える。
つながらない権利を明文化した背景には、サポート対応時間を明確にすることで、同社と導入企業双方の業務負担を減らす狙いがある。
