前回は、最近注目されているオーナーアプリのよさや活用事例について紹介した。今回は、オーナーアプリ導入を勧めるうえで家主へしていくべきフォローや、導入によって管理会社にもたらす効果について説明していく。
■オーナーアプリ利用促進のフォロー
まずは家主にオーナーアプリに慣れてもらうため、例えば、見積書データをオーナーアプリで送付した後、家主がその通知に気付いていなければ電話をし、オーナーアプリを確認してもらいながら金額を伝える、などのフォローは有効だ。導入してから当面は利用促進に手間がかかるが、次第に慣れ、利便性に気付く家主も多いだろう。
