AIエージェント機能を追加したデモ画面
他業務での展開も視野
賃貸管理を中心に不動産関連事業を手がけるアンビションDXホールディングス(東京都渋谷区)は、より人間的な対話ができる「AI(人工知能)エージェント」を開発。同社の入居者アプリ「AMBITION Me(アンビション ミー)」にAIエージェント機能を追加し、4月30日にリリースした。
AMBITION Meは、入居や解約の手続き、設備に関する連絡などができる入居者向けアプリ。管理物件の入居者向けに2022年から提供を開始し、利用率は70%ほど。
同社が開発するAIエージェントの特徴は、大きく二つ。一つ目は、同社の持つ賃貸管理に関するデータを生かした、精度の高い回答ができる点。二つ目が、過去のやりとりの履歴を基に、入居者ごとにカスタマイズした対話ができる点だ。
