アットホーム(東京都大田区)がDXによる不動産業務の改善支援や経営課題解決の事例をレポートする本連載。第3回は、東急住宅リース(東京都新宿区)IT推進部長兼DX推進室の村上武広氏に話を聞きました。
東急住宅リースがDXで解決を目指す課題
・社内に分散した情報の集約と共有
・情報提供力とサポート品質の向上
分散した社内情報をシステムで集約・共有
東急住宅リースは東急不動産ホールディングスグループ(東京都渋谷区)内で賃貸住宅管理を担う事業会社として、東急コミュニティー・東急リバブル・東急リロケーションの3社が統合、2015年4月に営業を開始しました。東急不動産ホールディングスグループは30年に向けた長期ビジョンの中で、全社方針の一つとして「DX」、事業方針の一つとして「知的資産活用」を掲げ、グループ内のノウハウ・データの有効活用による収益拡大を掲げています。