オンラインなりの接客技術

【連載】現場レポート 賃貸業界のキャリア形成 VOL.98

管理・仲介業|2020年07月27日

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 「不動産会社と一切会わないで済むなら、そうしたい」という入居希望者の心理変化。コロナ禍で注目されている非対面接客はスタンダードとなるのかを今回は論じたい。その効能はいかほどか。

■非対面で良いなら、部屋探しを再開する

 コロナ禍でのポータルサイトの反響は決して落ちていなかった。しかし、「不要不急の外出は避けてください」と言われて、来店数は落ちた。

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