電子契約、「満足」の回答8割超

【連載】不動産DXで実現する顧客ファースト 第5回

管理・仲介業|2024年05月10日

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三方良しの理念

 令和になって「三方良し」という言葉を耳にすることが増えた。「三方良し」とは近江商人の商売の基本理念だ。売り手・買い手・世間(社会全体)の三者すべてにとって、いい行いを大切にする。企業の社会的責任(CSR)が重視されるようになり、この「三方良し」の思想があらためて注目を集めている。不動産業界においても、「三方良し」を実現するサービスが登場してきた。その一つが「電子契約」だ。

 まずは「売り手良し」。2023年5月に当社が行った調査では、電子契約を利用したことがある不動産会社の80%以上が「電子契約に満足している」と回答した。特に契約締結までの期間短縮と、更新漏れの削減に効果を感じる会社が多い。

 24年1月から3月に電子契約サービス「いえらぶサイン」を利用した更新手続きでは、36%が即日、50%以上が翌日には契約を完了し、98%が期限内に契約を完了した。

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