管理会社が家主向けに企画するセミナーやイベントは、新型コロナウイルス下でオンライン開催が広がった。これまではリアルでの実施が主流だったが、大勢での対面、密集を避けなければいけない現在、どのような工夫で家主とのコミュニケーションを維持しているのか。その工夫と成果を全国の管理会社7社に聞いた。
タブレット持参しZoom伝授
桂不動産、次世代家主の参加率増加
対面とオンラインの二刀流
セミナーを対面とオンラインのハイブリッド型で開催するのは、茨城県南部を中心に1万9500戸を管理する桂不動産(茨城県つくば市)だ。2020年9月より「Zoom」を使用してオンラインに対応したオーナー向けセミナーを開催し、ITリテラシーの高い次世代オーナーからの参加が増え、接点の獲得に寄与している。