問い合わせ内容、新機能に活用
賃貸不動産会社向けの業務支援サービスを提供するスマサポ(東京都中央区)は、2023年9月より東京大学の研究機構と連携し、入居者アプリ「totono(トトノ)」のデータ分析と活用を行っている。
スマサポと連携しているのは、東京大学不動産イノベーション研究センター(以下、CREI)。データ分析を基に、AI(人工知能)やIoTを活用した不動産関連の新技術の進展や、さまざまな不動産業の課題解決を目的に設立された。
スマサポは、CREIとの共同研究において、totonoを通した入居者からの問い合わせ内容をビッグデータとして提供する。
